Менеджер по операционной поддержке продаж

Размещением заказов в ERP-системах, в том числе комплексных сделок корпоративного сегмента, обеспечением правильной обработки заказов на продажу, когда требуются скидки, согласования или особые требования;

Контролем данных в заказах (ежемесячная проверка; обеспечение соответствия внутренним требованиям заказов, проверка правильности коммерческих предложений, обработка заказов по промо-предложениям; получение необходимых разрешений на основе внутренних правил);

Оперативной поддержкой по возникающим вопросам партнеров и команд по продажам;

Кросс-функциональным взаимодействием с внутренними отделами (контракты, ценообразование, комплаенс, развитие бизнеса, финансисты, юриспруденция);

Взаимодействием с командами по продажам для обеспечения операционной поддержки бизнеса в разрезе размещения заказов или подготовительного этапа сделки;

Следить за исполнением SLA;

Проводить тренинги для партнеров и команд по продажам (по запросу, при онбординге, при необходимости);

Разработкой и актуализацией учебных и сопроводительных материалов для команд бэк-офиса и отдела продаж.

Более 3-х лет опыта работы в роли специалиста бэк-офиса (в сфере информационных технологий/программного обеспечения предпочтителен);

Хороший опыт работы с MS Office, особенно Excel;

Опыт работы с размещением сложных заказов;

Сильные коммуникативные навыки и способность выстраивать эффективные взаимоотношения;

Умение взаимодействовать с различными бизнес-командами;

Способность проявлять проактивность и позитивный настрой;

Способность реагировать и адаптироваться к возможным изменениям приоритетов и сроков;

Продвинутое владение английским языком (B2);

Умение справляться с большим количеством задач одновременно;

Мультизадачность и умение выделять приоритетность;

Готовность работать в интенсивных условиях с меняющимися дедлайнами.

• Оплата питания
• Добровольное медицинское страхование