Менеджер по работе с ключевыми клиентами (квотируемое раб.место_8619)

Обеспечивает сопровождение клиентов (в том числе детально консультирует клиентов по вопросам, возникающим при взаимодействии с Банком, доводит до клиентов информацию о приоритетных продуктах, маркетинговых и рекламных акциях и пр.), согласно сервисному пакету;

· Осуществляет ведение базы клиентов, обеспечивает ее поддержание в актуальном состоянии;

· Осуществляет обслуживание закрепленных ключевых клиентов, согласно действующей модели и контактной политики

· Передает информацию и необходимые документы для оформления договоров к ассистенту клиентского менеджера и/или к кредитному аналитику;

·         Осуществляет предварительное структурирование сделки по кредитным продуктам;

·  Осуществляет сбор и верификацию базового пакета документов для рассмотрения кредитной заявки.

· Осуществляет функции по оформлению и подписанию документации при открытии банковских счетов, в том числе в рамках Договора-Конструктора. Обеспечивает своевременную передачу документации сотруднику блока "Розничный бизнес".

· Проводит идентификацию клиентов, их представителей, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в соответствии с требованиями Правил внутреннего контроля в целях ПОД/ФТ;

·         Осуществляет первичное выявление потребности у клиента в продуктах/услугах Банка и его партнеров;

·         Осуществляет организацию и подписание документации с клиентами (договоров о предоставлении услуг, кредитной и обеспечительной документации с Заемщиком);

·         Обеспечивает увеличение/удержание доходности по закрепленному клиентскому портфелю;

·  Осуществляет целевое привлечение клиентов высокодоходного сегмента и продажи всех банковских продуктов закрепленным за ним клиентам, а также потенциальным клиентам Банка (преимущественно путем выезда на территорию клиента);

· Организует и проводит встречи/переговоры с потенциальными и действующими клиентами Банка (преимущественно путем выезда на территорию клиента);

 использование программ CRM (систем управления

взаимоотношениями с клиентами)

∙ формирование отчетов по продажам

∙ обеспечение ориентации на клиента

∙ ведение информации о клиентах

∙ построение деловых отношений

∙ Осуществление анализа исходных данных

∙ ведение учета продаж

∙ выполнение анализа потребностей клиентов

∙ изучение уровней продаж продукции

∙ применение политик компании

∙ прогноз показателей счетов

∙ ведение переговоров о цене

∙ поиски новых клиентов

• Добровольное медицинское страхование