Найди работу
← К поиску

Специалист контактного центра

Обязанности

  • Обработка входящих звонков клиентов РЖД (наша цель помочь клиентам в решении их вопроса, без продаж и навязывания услуг); 
  • Предоставление актуальной информации по вопросам пассажирских или грузовых перевозок;
  • Внесение информации о клиенте в программу или фиксирование обращения клиента в СRМ.

Требования

  • Мы не требуем опыта, всему обучим и поможем с адаптацией;
  • Грамотная речь, четкая дикция;
  • Отсутствие противопоказаний для работы с ПК и гарнитурой

Условия

Оптимальные

Социальный пакет

  • Добровольное медицинское страхование

Требования к кандидату

Образование
Среднее профессиональное образование
Опыт работы
Без опыта

Навыки и документы

Навыки
Навык работы с CRM; Телефонные переговоры; Консультирование по телефону; Навыки общения по телефону; Умение грамотно излагать информацию

Данные по вакансии

Сфера деятельности
Информационные технологии, телекоммуникации, связь
График работы
Сменная работа
Смена
Только ночная смена; Только дневная смена; По графику сменности
Тип занятости
Дистанционная (удаленная) работа
Условия труда
Оптимальные
Место/тип рабочего места
Нет; Да
Медицинские требования
Медкнижка: Не указано
Количество рабочих мест
4
Адрес места работы
Ростовская область, Город Ростов-на-Дону, Буденновский проспект, 3
Проживание
Нет

Дополнительные сведения

Перспектива карьерного роста
Нет
Типовая должность
Оператор колл-центра

Контакты по вакансии

  • Контактное лицо: Быковская Дина Михайловна
  • Телефон: +7(917) 648-22-40
  • Эл. почта: dinabykovskaya@ttk.ru
Источник: Работа России Внешняя вакансия из открытого источника.
Перейти к источнику