Обязанности

Прием звонков: оперативный ответ, вежливое общение по скриптам и выявление потребностей клиентов.
Регистрация заявок: фиксация данных в системе.
Выполнение KPI: соблюдение нормативов по количеству звонков.
Дисциплина и безопасность: соблюдение графика работы, бережный уход за техникой, строгое сохранение коммерческой тайны и персональных данных.

Требования

НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ ВАС:

Опыт работы в call-центре или в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом;
Отличные коммуникативные навыки и умение эффективно общаться с разными видами клиентов;
Гибкость и способность адаптироваться к изменяющимся требованиям работы;
Желание добиваться высоких результатов, клиентоориентированность, умение работать в команде, ответственность.

Сфера деятельности: Продажи, закупки, снабжение, торговля
График работы: Сменная работа
Смена: По графику сменности
Место/тип рабочего места: Нет; Да; ветеран боевых действий
Подходит для категорий: Иные категории граждан
Медицинские требования: Медкнижка: Не указано
Количество рабочих мест: 3
Адрес места работы: Ростовская область, Город Ростов-на-Дону, Обороны улица, дом: ЗД. 42Б;офис/квартира: ПОМЕЩ. 601, КОМ. 1;
Проживание: Нет

Источник: Работа России Внешняя вакансия из открытого источника.