Инженер по технической поддержке (сервисный инженер)

В развивающуюся компанию требуется Инженер технической поддержки ГЛОНАСС/ Системный администратор ГЛОНАСС .

Предоставляем обучение, стабильную зарплату, трудоустройство по ТК.Компания занимается установкой и обслуживанием систем спутникового контроля транспорта.

Обязанности:

- прием и обработка входящих заявок от клиентов в техподдержку

- администрирование, создание и ведение объектов в различных ПО (система ГЛОНАСС мониторинга)

- формирование и подгрузка профилей ТС

- настройка терминалов мониторинга в программе

- контроль расхода трафика

- удаленное консультирование по работе оборудования

- консультирование клиентов по вопросам работы программного обеспечения:

входящие заявки, звонки, почту

обучение клиентов работе с ПО

назначение выездов специалистов к клиентам, контроль выполнения работ

• опыт работы в схожих сферах или готовность к оперативному обучению (Опыт работы ваше преимущество)
• знание настроек терминалов мониторинга, настройка M2M оборудования (Ваше преимущество)
• способность воспринимать новую информацию , способность к обучению (работа с ПК) - пожалуй самы важный фактор, так как данное направление развивается с высокой скоростью и важно быть в курсе тенденций развития рынка ГЛОНАСС мониторинга;
• пунктуальность, поддержание рабочего распорядка и правил в компании;
• уверенный пользователь ПК, коммуникабельность, грамотная речь, стрессоустойчивость.
• организаторские способности

наличие водительских прав категории В и личного автомобиля. желание работать и зарабатывать.