Обязанности

Техник отдела технической эксплуатации выполняет следующие должностные обязанности:

1. Рассматривает обращения абонентов, их анализ с целью выявления аварийных объектов.

2. Взаимодействует с техническими службами организации.

3. Формирует журнал событий.

4. Выявляет новые сложные проблемы.

5 Заносит решения в единую базу решений.

6. Контролирует сроки выполнения заявки в соответствии с регламентом обслужива-ния.

7. Контролирует изменение статуса обращения.

8. Проводит анализ отчета об аварийных объектах

9. Осуществляет информационную поддержку контакт-центра

10.Формирует электронный архив выполненных заявок

Требования

1. Умение ра ботать в команде;

2. Собранность, ответственность.

Допустимые

Сфера деятельности: Информационные технологии, телекоммуникации, связь
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Условия труда: Допустимые
Место/тип рабочего места: Нарушения функций опорно-двигательного аппарата; Нет; Да
Подходит для категорий: Инвалид
Медицинские требования: Медкнижка: Не указано
Количество рабочих мест: 1
Адрес места работы: Краснодарский край, Город Краснодар, Северная улица, дом: Д. 490;
Проживание: Нет

Источник: Работа России Внешняя вакансия из открытого источника.