Обязанности

Обработка заявок от наших пользователей посредством телефона, электронной почты, системы учета обращений и мессенджера "МАХ"; - Контроль бесперебойной работы систем и устранение неисправностей; - Проведение консультаций и инструктажей для пользователей; - Подготовка пользовательской документации для поддерживаемых информационных систем; - Ведение отчетности по своей работе в Redmine; - Работа в Системе учета обращений Redmine.

Требования

Наш кандидат (Требования):

- Имеет базовые навыки владения компьютером и офисным программным обеспечением; - Грамотно пишет, разговаривает на русском языке, умеет объяснять сложные вещи простым языком; - Умеет находить подход к людям с разными характерами; - Понимает важность общего конечного результата; - Ответственен в любых задачах: от простых до сложных; - Готов к быстрому обучению и достижению результатов; - Имеет опыт работы в Системах учета обращений;

Требования к кандидату

Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы: От 1 г.

Данные по вакансии

Сфера деятельности: Информационные технологии, телекоммуникации, связь
График работы: Сменная работа
Смена: По графику сменности
Место/тип рабочего места: Нет; Да
Медицинские требования: Медкнижка: Не указано
Количество рабочих мест: 1
Адрес места работы: Новосибирская область, Город Новосибирск, Владимировская улица, 2/1, 507
Проживание: Нет

Дополнительные сведения

Перспектива карьерного роста: Нет
Типовая должность: Ничего не выбрано

Контакты по вакансии

Контактное лицо: Шовкун Алексей Владимирович
Телефон: +7(800) 775-19-86
Эл. почта: shovkun@gmail.com

Источник: Работа России Внешняя вакансия из открытого источника.

Перейти к источнику

Специалист отдела сопровождения ГИС