Обязанности

Прием входящих звонков;
Предоставление всей нужной информации обратившимся гражданам о графике (режиме) работы медицинских служб и специалистов, о тарифах, услугах, процедурах и акциях РКБ ФГБУЗ ЮОМЦ ФМБА России;
Ведение записи на приемы, исследования и консультации к врачам;
Информирование пациентов об изменениях времени приема, исследования, переносе и т.д. (информативный прозвон);
Внесение информации в программы и базы данных

Требования

Образование среднее профессиональное/высшее;
Опыт работы в аналогичных должностях приветствуется;
Обучаемость (необходимо изучить большой объем информации: порядок приема и движения пациентов в РКБ, порядок внесения данных в медицинскую информационную систему и их изменения, перечень предоставляемых медицинских услуг, правила подготовки к исследованиям);
Уверенное владение ПК, умение быстро и безошибочно вводить данные;
Грамотная устная и письменная речь, знание телефонного и делового этикета;
Доброжелательность, коммуникабельность, лояльность;
Способность к анализу и оценке.

Допустимые

Сфера деятельности: Здравоохранение и социальное обеспечение
График работы: Сменная работа
Смена: По графику сменности
Условия труда: Допустимые
Место/тип рабочего места: Нет; Да
Медицинские требования: Медкнижка: Не указано
Количество рабочих мест: 1
Адрес места работы: Ростовская область, Город Ростов-на-Дону, Пешкова улица, 34
Проживание: Нет