Обязанности
- Организация и контроль выполнения процессов сопровождения ИТ;
- Организация и контроль процесса принятия в ОПЭ, ПЭ новых ИТ-систем;
- Организация и контроль исполнения участниками процессов ЛНА Общества по процессам сопровождения ИТ-систем;
- Управление Каталогом ИТ-услуг:
- Обеспечение актуальной информации об ИТ-услугах в Каталоге ИТ-услуг Общества,
- Аудит каталога ИТ-услуг в ServiceDesk.
- Обеспечение сопровождения информационных систем:
- Организация и контроль процесса;
- Управление запросами/Управление инцидентами/Управление доступом пользователей;
- Выполнение корректной классификации, типизации и маршрутизации запросов между ИТ-услугами и линиями поддержки;
Требования
- Образование: Высшее образование;
- Квалификация: инженер, специалист;
Условия
Допустимые
Социальный пакет
- Добровольное медицинское страхование
Требования к кандидату
- Образование
- Высшее образование — бакалавриат
- Опыт работы
- От 1 г.
Навыки и документы
- Навыки
- Сопровождение программного обеспечения; Консультирование пользователей; Поддержка пользователей; Техническая поддержка пользователей
Данные по вакансии
- Сфера деятельности
- Химическая, нефтехимическая, топливная промышленность
- График работы
- Полный рабочий день
- Условия труда
- Допустимые
- Место/тип рабочего места
- Нарушения слуха – слабослышащий; Нет; Да
- Подходит для категорий
- Инвалид
- Медицинские требования
- Медкнижка: Не указано
- Количество рабочих мест
- 1
- Адрес места работы
- Город Москва, Докучаев переулок, дом: Д. 5;корпус: СТР. 3;
- Проживание
- Нет
Дополнительные сведения
- Перспектива карьерного роста
- Нет
- Типовая должность
- Программист
Контакты по вакансии
- Контактное лицо: Анисимова Анастасия Валерьевна
- Телефон: +7(977) 920-42-06
- Эл. почта: anastasia.anisimova@infra.ru
Источник: Работа России
Внешняя вакансия из открытого источника.
Перейти к источнику
О компании
ИНФРАСТРУКТУРА ТК
Реквизиты компании
- ИНН
- 7734257891
- ОГРН
- 1037734011380
- КПП
- 770801001
Вакансия опубликована на «Работе России» через ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНФРАСТРУКТУРА ТК".
Сведения о работодателе получены из публичной карточки вакансии источника «Работа России».