Найди работу
← К поиску

Специалист службы поддержки пользователей

Обязанности

    • отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах;
    • консультировать их по разным вопросам, связанным с Яндексом;
    • передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше;
    • иногда решать новые интересные задачи — мы постоянно растём и меняемся!

Требования

  • обладаете опытом успешной онлайн-поддержки и помощи людям;
  • умеете работать самостоятельно и в команде;
  • обладаете высоким уровнем ответственности и самоорганизации;
  • готовы к интенсивному обучению;
  • умеете работать с большим объемом информации;
  • не устаёте от однообразной работы;
  • готовы к работе в заранее установленном графике с определенной длиной смены;
  • умеете четко и структурировано излагать свои мысли в письменной форме;
  • умеете выделять суть в текстах различного объема;
  • стрессоустойчивы.

Условия

Оптимальные

Требования к кандидату

Образование
Общее образование
Опыт работы
От 1 г.

Данные по вакансии

Сфера деятельности
Информационные технологии, телекоммуникации, связь
График работы
Сменная работа
Смена
По графику сменности
Тип занятости
Дистанционная (удаленная) работа
Условия труда
Оптимальные
Место/тип рабочего места
Нарушения функций опорно-двигательного аппарата; Нет; Да
Подходит для категорий
Инвалид
Медицинские требования
Медкнижка: Не указано
Количество рабочих мест
5
Адрес места работы
Город Москва, Тимура Фрунзе улица, дом: Д. 11;корпус: К. 2;
Проживание
Нет

Дополнительные сведения

Перспектива карьерного роста
Нет
Типовая должность
Специалист клиентской поддержки

Контакты по вакансии

  • Контактное лицо: Быреева Мария Александровна (доб. 42942)
  • Телефон: +7(495) 739-70-00
  • Эл. почта: hrreport@yandex-team.ru
Источник: Работа России Внешняя вакансия из открытого источника.
Перейти к источнику