Специалист службы поддержки пользователей

Обязанности

Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать их по разным вопросам, связанным с Яндексом. Передавать информацию разработчикам и менеджерам.

Требования

Владение грамотным письменным русским языком. Обладать опытом успешной онлайн-поддержки и помощи людям. Умение работать самостоятельно и в команде. Обладать высоким уровнем ответственности и самоорганизации. Готовность к интенсивному обучению. Умение работать с большим объемом информации. Умение четко и структурировано излагать свои мысли в письменной форме. Умение выделять суть в текстах различного объема. Стрессоустойчивы.

Условия

Допустимые

Требования к кандидату

Образование: Общее образование
Опыт работы: От 1 г.

Данные по вакансии

Сфера деятельности: Информационные технологии, телекоммуникации, связь
График работы: Полный рабочий день
Смена: По графику сменности
Тип занятости: Дистанционная (удаленная) работа
Условия труда: Допустимые
Место/тип рабочего места: Нарушения функций опорно-двигательного аппарата; Нет; Да
Подходит для категорий: Инвалид
Медицинские требования: Медкнижка: Не указано
Количество рабочих мест: 47
Адрес места работы: Город Москва, Льва Толстого улица, дом: 16;
Проживание: Нет

Дополнительные сведения

Перспектива карьерного роста: Нет
Типовая должность: Специалист клиентской поддержки

Контакты по вакансии

Контактное лицо: Быреева Мария Александровна
Телефон: +7(495) 739-70-00
Эл. почта: hrreport@yandex-team.ru

Источник: Работа России Внешняя вакансия из открытого источника.

Перейти к источнику