Специалист по социальной работе

• Ведение учёта граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании.
• Проведение индивидуальных опросов и анализ документов, подтверждающих индивидуальную нуждаемость.
• Организация обследования условий жизни человека по месту жительства (фактического пребывания) для выявления рисков для жизни и здоровья.
• Обобщение и систематизация информации о проблемах клиента, поиск методов их решения.
• Взаимодействие с самим клиентом, а также с его социальным окружением (чтобы точнее понять условия жизни и учесть их при оказании услуг).
• Планирование и реализация программ помощи: направление к нужным специалистам (юрист, врач, центр занятости), помощь в кризисных ситуациях.
• Расследование случаев возможного злоупотребления или небрежного отношения и принятие мер для защиты тех, кто в опасности (например, детей).
• Защита и лоббирование интересов групп клиентов в сообществах.
• Разработка профилактических программ с учётом нужд сообщества.
• Работа с волонтёрами и координация их деятельности.
• Ведение необходимой документации (в том числе в электронном виде) в соответствии с требованиями к отчётности.

Коммуникативные навыки.

Эмпатия и эмоциональный интеллект.  

Мотивационные навыки.

Критическое и аналитическое мышление.

Соблюдение профессиональной этики.

 Стрессоустойчивость и адаптивность.