← К поиску

Оператор call-центра - менеджер

Обязанности

Принимать входящие звонки от клиентов магазина;
Консультировать по ассортименту и условиям покупки;
Оформлять заказы и вносить данные в систему;
Помогать клиентам с выбором товаров;
Решать возникающие вопросы и поддерживать высокий уровень сервиса;
Вести отчетность по обращениям и заказам.

Требования

Опыт работы в call-центре или клиентском сервисе от 1 года;
Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать;
Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение находить подход к разным людям;
Навыки работы с ПК и быстрая обучаемость новым программам;
Ответственность и внимательность к деталям.

Условия

Допустимые

Требования к кандидату

Образование: Tребования не предъявляются
Опыт работы: От 1 г.

Навыки и документы

Навыки: Ответственность , добросовестность; Коммуникабельность; Дисциплинированность; Внимательность; Стрессоустойчивость; Грамотность; Саморазвитие, обучаемость; Активность, активная жизненная позиция; Доброжелательность; Многозадачность, интенсивность; Навык работы с Microsoft Word; Командность; Навык работы с Microsoft Excel; Консультирование клиентов/покупателей по продуктам/услугам; Готовность работать с большим объемом информации; Навык работы с e-mail / электронной почтой

Данные по вакансии

Сфера деятельности: Продажи, закупки, снабжение, торговля
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Стажировка
Условия труда: Допустимые
Место/тип рабочего места: Нет; Да
Медицинские требования: Медкнижка: Не указано
Количество рабочих мест: 1
Адрес места работы: Город Москва, Сиреневый бульвар, 72
Проживание: Нет

Дополнительные сведения

Перспектива карьерного роста: Нет
Типовая должность: Оператор колл-центра

Контакты по вакансии

Контактное лицо: Боштан Сергей Петрович
Эл. почта: BOSHTANSP@YANDEX.RU
Телефон: +7(921) 608-73-31

Источник: Работа России Внешняя вакансия из открытого источника.

Перейти к источнику