Менеджер отдела заселения (показы)

Наша управляющая компания существует на рынке ЖКХ с 2012 г. Занимается управлением многоквартирными домами комфорт и бизнес класса. Штат более 200 человек.

Мы предлагаем:

• Зарплата до 100 000 ₽ в месяц.
• Оплата от 5 000 ₽ за смену.
• Выплаты 2 раза в месяц.
• Полная занятость.
• Работа в центре Москвы.
• Доступ к корпоративным ресурсам и инструментам.

Чем предстоит заниматься:

• работа на одном из объектов по согласованию с руководителем

• перед показом квартиры проверить готовность ключей, паспортов счетчиков, актов и других документов к подписанию с клиентами

• показ квартиры клиенту с соблюдением регламента работы

• составление с клиентами актов осмотра при приемке квартиры

• составление с клиентами и представителями подрядных организаций гарантийных актов выявленных замечаний по объекту

• взаимодействие с клиентами во время показа квартир по устранению выявленных замечаний

• занесение информации в CRM-систему

• контроль и учет ключей

• ведение ежедневной отчетности о проделанной работе

• взаимодействие с клиентами и подрядчиками по устранению замечаний и других гарантийных случаев

• Ведение реестров участников долевого строительства, подготовка и подписание актов осмотра, актов ИПУ
• Знание базовых нормативных актов в сфере ЖКХ, 214-ФЗ

• Грамотная устная и письменная речь

• Личные качества: стрессоустойчивость, тактичность при работе с конфликтными ситуациями, внимательность к деталям, ответственность за сроки

• Опыт работы с конфликтными жителями: умение деэскалировать напряжённые ситуации, находить компромиссы, сохраняя при этом законные интересы Управляющей компании

• Способность работать с большим объёмом задач: контроль сроков, соблюдение календарного графика мероприятий.

Мы ожидаем от кандидата

• Знание жилищного законодательства;
• Опыт работы в отделе заселения Застройщика или Управляющей компании.
• Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook), Домиленд, БАЗИС Недвижимость
• Внимательность;
• Стрессоустойчивость;
• Хорошие коммуникативные способности;
• Умение работать с возражениями;
• Умение расставлять приоритеты и выполнять качественно работу при
• большом количестве задач;
• Высокий уровень ответственности и самостоятельности;
• Умение и желание учиться;
• Умение четко и ясно формулировать свои мысли.