Оператор УК (Управляющей компании) от застройщика

Обязанности

🏢 Помогайте жильцам в новых домах чувствовать себя комфортно!
Колл-центр приглашает операторов на проект крупной федеральной компании-застройщика. Вы будете работать на входящей линии в роли диспетчера и консультанта для жителей уже сданных жилых комплексов.
Обязанности: 📞 Что нужно будет делать:

Принимать входящие звонки от жителей по вопросам работы управляющей компании.
Работать по готовым скриптам и базе знаний (специальное техническое образование не требуется).
Помогать решать бытовые вопросы жильцов:📊 Счетчики: Консультация по передаче показаний счетчиков воды, электричества и тепла.
🏢 Лифты и ЖКХ: Прием заявок, если не работает лифт, нет света в подъезде, проблемы с водой или отоплением.
🗓 Графики: Информирование о графиках уборки, вывоза мусора и плановых отключениях.
📑 Документы: Вопросы по получению ключей, оформлению лицевых счетов и договорам.

Требования: 🎯 Что мы ждем от вас:

Четкая дикция и грамотная речь.
Спокойствие и доброжелательность (жильцы могут звонить с жалобами, важно сохранять вежливость).
ПК, гарнитура и стабильный интернет.

Условия: 💻 Условия работы:

Формат: Полностью удаленный.
Оформление: Официально по Трудовому договору (ТД).
Обучение: Дистанционное, длится 7 рабочих дней. Вы изучите регламенты ЖКХ, работу в CRM и стандарты общения. Обучение оплачивается.

⏰ Удобный график:

Классическая рабочая неделя: 5/2.
Смена: 9 часов.
Время работы: строго с 10:00 до 19:00 Мск (включая перерыв).
Ставка: 40 000 ₽ (фиксированная ставка 1.0).

Требования к кандидату

Образование: Общее образование
Опыт работы: Без опыта

Данные по вакансии

Сфера деятельности: Информационные технологии, телекоммуникации, связь
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Дистанционная (удаленная) работа
Место/тип рабочего места: Нет; Да
Подходит для категорий: Инвалид
Медицинские требования: Медкнижка: Не указано
Количество рабочих мест: 1
Адрес места работы: Город Москва
Проживание: Нет

Дополнительные сведения

Перспектива карьерного роста: Нет

Контакты по вакансии

Контактное лицо: Наталья Семенихина
Телефон: +7 906 6803573

Источник: Работа России Внешняя вакансия из открытого источника.

Перейти к источнику