Обязанности

Работа с отзывами клиентов, следуя высоким стандартам компании
Работа с письменными обращениями клиентов в соответствии с политикой компании, требованиями закона о защите прав потребителя
Управление удовлетворенностью клиентов за счёт непрерывной работы с отзывами и предложений по улучшению процессов компании
Взаимодействие с дистрибьюторами для улучшения клиентского сервиса

Требования

Грамотная устная и письменная речь, способность ясно выражать мысли и поддерживать вежливое общение с клиентами
Способность быстро усваивать новую информацию и эффективно действовать в динамичной среде
Умение легко взаимодействовать в команде и активно находить информацию

Допустимые

Навыки: Навык работы с MS Office (программами семейства MS Office); Навык работы с 1С (программами семейства 1С); Консультирование/информирование клиентов/покупателей; Подготовка, формирование, составление, ведение отчетности

Сфера деятельности: Административная работа, секретариат, АХО
График работы: Полный рабочий день
Условия труда: Допустимые
Место/тип рабочего места: Нарушения слуха – слабослышащий; Нет; Да
Подходит для категорий: Инвалид
Медицинские требования: Медкнижка: Не указано
Количество рабочих мест: 1
Адрес места работы: Пермский край, Город Пермь, Героев Хасана улица, дом: Д. 79;офис/квартира: ЛИТЕРА А1, ПОМЕЩЕНИЕ 62;
Проживание: Нет