Найди работу
← К поиску

Специалист по обработке входящих обращений действующих клиентов

Обязанности

Вакансия компании: Бренд Менеджмент

«Бренд Менеджмент» - колл-центр и массовый подбор персонала. 

Быстрый старт - приступайте к заданиям уже через несколько дней

Стабильные выплаты - всегда в срок, без задержек

Прозрачное сотрудничество - честно рассказываем о доходе и задачах ещё до старта

Та самая удалёнка, о которой ты мечтал


Один из крупнейших банков страны приглашает специалистов на дистанционную поддержку клиентов.

Что нужно делать:

  • Принимать звонки от клиентов банка и отвечать на их вопросы
  • Консультировать по счетам, картам, вкладам и условиям банковских продуктов
  • Пояснять информацию по дебетовым картам, срокам, тарифам и обслуживанию
  • Нестандартные ситуации передавать профильным специалистам на вторую линию


Что получаешь:

  • Полностью дистанционный формат сотрудничества 
  • Обучение с нуля до выхода на линию + бонус за успешную аттестацию
  • Фиксированная почасовая оплата + регулярные бонусы 
  • Самостоятельный выбор графика из доступных вариантов: 2/2 или 5/2 с плавающими выходными. Начало смены определяете самостоятельно 
  • Небольшая нагрузка: около 70 звонков за смену 
  • Наставник рядом на всём сроке адаптации, есть кому задать вопрос


Кого ищем:

  • Человека с чёткой, грамотной речью: как письменной, так и устной
  • Уверенного в работе с ПК: установить программу, найти информацию, быстро набрать текст
  • Ответственного и умеющего выстраивать диалог
  • Опыт в банке или колл-центре будет плюсом, но не обязательное требование: всему обучим


Оставьте отклик и мы напишем вам в течение 10 минут, чтобы ответить на все ваши вопросы


Дополнительные преимущества:
  • Подарки детям на праздники

Требования к кандидату

Образование
Общее образование
Опыт работы
Без опыта

Данные по вакансии

Сфера деятельности
Административная работа, секретариат, АХО
График работы
Полный рабочий день
Тип занятости
Дистанционная (удаленная) работа
Место/тип рабочего места
Нет; Да
Медицинские требования
Медкнижка: Не указано
Количество рабочих мест
1
Адрес места работы
Республика Татарстан (Татарстан), Город Казань
Проживание
Нет

Дополнительные сведения

Перспектива карьерного роста
Нет

Контакты по вакансии

  • Контактное лицо: Ирина
  • Телефон: +7 958 7762796
Источник: Работа России Внешняя вакансия из открытого источника.
Перейти к источнику