Найди работу
← К поиску

Специалист контакт-центра

Обязанности

  • Прием и обработка показаний с приборов учета электроэнергии;
  • Справочная служба, горячая линия;
  • Дистанционное взаимодействие с потребителями по возникающим вопросам;
  • Работа с претензионными документами;
  • Консультирование потребителей по телефону по вопросам поставки электроснабжения, установки и замены ИПУ;
  • Подготовка письменных ответов на обращение потребителей в ЛК, ВП, ПОС;
  • Консультирование потребителей и оказании помощи в решении вопросов при личном посещении офиса (ресепшен);
  • Прочая операционная деятельность.

Требования

  • Желателен опыт работы в КЦ, с клиентами;
  • Обучаемость;
  • Активность, организованность, сообразительность, находчивость;
  • Ответственность, исполнительность;
  • Внимательность;
  • Высокая стрессоустойчивость.

Условия

Допустимые

Требования к кандидату

Образование
Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт работы
От 1 г.

Данные по вакансии

Сфера деятельности
Электроэнергетика
График работы
Полный рабочий день
Тип занятости
Полная занятость
Условия труда
Допустимые
Место/тип рабочего места
Нет; Да
Медицинские требования
Медкнижка: Не указано
Количество рабочих мест
1
Адрес места работы
Самарская область, Город Самара, Гагарина улица, дом: ДОМ 22;корпус: СТРОЕНИЕ 1;
Проживание
Нет

Дополнительные сведения

Перспектива карьерного роста
Нет
Типовая должность
Оператор колл-центра

Контакты по вакансии

  • Контактное лицо: Комендантова Татьяна Павловна
  • Телефон: +7(846) 260-33-82
  • Эл. почта: komendantovatp@samges.ru
Источник: Работа России Внешняя вакансия из открытого источника.
Перейти к источнику