Обязанности
- Производить поселение прибывающих в гостиницу граждан в соответствии требованиям «Правил предоставления гостиничных услуг в РФ», паспортно-визовой службы Нижегородской области.
- Контролировать ведение телефонных переговоров, оплаты услуг и проживания.
- Распределять и контролировать работу подчиненных в смене.
- Высокий уровень обслуживания гостей.
- Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем.
- Предотвращение конфликтных ситуаций.
- Внутренняя отчетность.
Требования
- Знание программы Fidelio обязательно
- Образование в сфере "Туризм" и "Гостиничное дело"
- Свободное владение иностранным языком
- Опыт работы в службе приема и размещения в отеле ОБЯЗАТЕЛЕН!!!!
- Работа с большим объёмом информации
- Знание кассовой дисциплины
- Руководство службой
Условия
Допустимые
Требования к кандидату
- Образование
- Высшее образование — специалитет, магистратура
- Опыт работы
- От 1 г.
Навыки и документы
- Языки
- C1 — продвинутый — LanguageKnowledge
Данные по вакансии
- Сфера деятельности
- Туризм, гостиницы, рестораны
- График работы
- Сменная работа
- Смена
- По графику сменности
- Условия труда
- Допустимые
- Место/тип рабочего места
- Нет; Да
- Медицинские требования
- Медкнижка: Не указано
- Количество рабочих мест
- 1
- Адрес места работы
- Нижегородская область, Город Нижний Новгород, Гагарина проспект, дом: Д.27;
- Проживание
- Нет
Дополнительные сведения
- Перспектива карьерного роста
- Нет
- Типовая должность
- Администратор гостиницы (отеля)/Портье
Контакты по вакансии
- Контактное лицо: Родионова Ирина
- Телефон: +7(952) 477-77-12
Источник: Работа России
Внешняя вакансия из открытого источника.
Перейти к источнику
О компании
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ГОСТИНИЧНЫЙ КОМПЛЕКС "ОКА"
Сведения о работодателе получены из публичной карточки вакансии источника «Работа России».