Обязанности

Осуществлять удаленную техническую поддержку внутренних пользователей.
Настраивать операционную систему и необходимое программное обеспечение на рабочих местах пользователей.
Проводить диагностику и настройку периферийных устройств.
Устранять неисправности в работе ПК и программного обеспечения с использованием средств удаленного доступа.
Взаимодействовать с сотрудниками различных подразделений для решения поставленных задач.
Консультировать внутренних пользователей по настройке оборудования.

Требования

Опыт работы с Active Directory.
Понимание работы ВРМ (виртуальные рабочие места).
Знание ОС Linux и ОС Windows на уровне продвинутого пользователя. Умение писать скрипты будет плюсом.
Опыт установки и настройки цифровой подписи.
Понимание DHCP, DNS.
Понимание сетевой диагностики.
Опыт работы c системами поддержки пользователей.
Грамотная речь и умение общаться с пользователями по телефону.

Сфера деятельности: Информационные технологии, телекоммуникации, связь
График работы: Полный рабочий день
Место/тип рабочего места: Нарушения слуха – слабослышащий; Нет; Да
Подходит для категорий: Инвалид
Медицинские требования: Медкнижка: Не указано
Количество рабочих мест: 7
Адрес места работы: Самарская область, Город Самара, Кирова проспект, дом 391/А
Проживание: Нет