Обязанности

- Консультирование потребителей по вопросам электроснабжения и расчетам за электроэнергию и услуги ЖКХ,

- Рассмотрение претензий и жалоб потребителей, своевременное принятие соответствующих мер по ним.

- Прием документов от бытовых потребителей для заключения и перезаключения договоров электроснабжения.

- Реализация товаров и услуг, предоставляемых Обществом.

- Прием оплаты за все виды товаров и услуг, предоставляемых Обществом.

- Участие в разработке и выполнении мероприятий, направленных на снижение дебиторской задолженности, повышение уровня оплаты за электроэнергию бытовыми потребителями в пределах функционала отдела.

- Оказание методической помощи работникам отдела по вопросам, входящим в его компетенцию.

Требования

Опыт работы с клиентами, внимательность, стрессоустойчивость, знание компьютера на уровне "уверенный пользователь", навыки работы с кассовым аппаратом.

Условия

Оптимальные

Социальный пакет

Добровольное медицинское страхование

Требования к кандидату

Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы: От 1 г.

Навыки и документы

Навыки: Навык работы с MS Office (программами семейства MS Office); Подготовка, формирование, составление, ведение отчетности; Консультирование/информирование клиентов/покупателей

Данные по вакансии

Сфера деятельности: Электроэнергетика
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Условия труда: Оптимальные
Место/тип рабочего места: Нарушения слуха – слабослышащий; Нет; Да
Подходит для категорий: Инвалид
Медицинские требования: Медкнижка: Не указано
Количество рабочих мест: 1
Адрес места работы: Пермский край, Город Пермь, Чернышевского улица, 11а
Проживание: Нет

Дополнительные сведения

Перспектива карьерного роста: Нет
Типовая должность: Менеджер по работе с клиентами

Контакты по вакансии

Контактное лицо: Курандина Анастасия Владимировна
Телефон: +7(342) 262-87-99
Эл. почта: a.kurandina@energos.perm.ru

Менеджер по работе с клиентами