Найди работу
← К поиску

Старший сервисный консультант

Обязанности

  • Организация мероприятий по привлечению физических и юридических лиц в слесарный сервис;
  • Выполнение бюджетных планов по выработке и доходу;
  • Планирование работы сервис-бюро;
  • Организация и контроль ведения записи для обеспечения загрузки автосервиса;
  • Контроль приёма входящих вызовов/электронных заявок клиентов и обработку в соответствии со стандартами компании;
  • Контроль выполнения индивидуальных планов и показателей эффективности сервис-бюро;
  • Совместно с клиентской службой осуществляет обработку обращений/жалоб клиентов;
  • Организация предоставления отчётности руководству по направлению деятельности;
  • Участие в разработке и внедрении мотивационных схем для сотрудников сервис-бюро;
  • Организация ведения по стандартам компании документооборота, баз данных;
  • Участие в подборе, адаптации и обучении сотрудников;
  • Работа с незавершенным производством.

Требования

  • Высшее образование (желательно);
  • Опыт руководящей работы, опыт работы по направлению сервисное обслуживание автомобилей;
  • ПК – уверенный пользователь, хорошее знание специальных программ;
  • Организаторские способности, лидерские качества, ориентация на результат, дисциплинированность, аналитический склад ума, быстрая обучаемость, способность преодолевать трудности;
  • Способность оперативно принимать решения и готовность нести ответственность;
  • Понимание целей и задач занимаемой должности;
  • Умение работать со сложными клиентами.

Условия

Допустимые

Требования к кандидату

Образование
Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы
От 1 г.

Данные по вакансии

Сфера деятельности
Продажи, закупки, снабжение, торговля
График работы
Полный рабочий день
Условия труда
Допустимые
Место/тип рабочего места
Нет; Да
Медицинские требования
Медкнижка: Не указано
Количество рабочих мест
1
Адрес места работы
Самарская область, Город Самара, Демократическая улица, дом: ВЛД. 55;офис/квартира: ОФИС 2;
Проживание
Нет

Дополнительные сведения

Перспектива карьерного роста
Нет
Типовая должность
Инженер по технической поддержке (сервисный инженер)

Контакты по вакансии

  • Контактное лицо: Аллина Анна
  • Эл. почта: Allinaan@vip-avto.ru
  • Телефон: +7(927) 708-63-78
Источник: Работа России Внешняя вакансия из открытого источника.
Перейти к источнику