Обязанности

Информационная и техническая поддержка участников проекта маркировки (входящие звонки и письменные обращения)- в среднем сотрудник принимает от 20 до 45 входящих звонков в день;
Взаимодействие только с юр. лицами, без холодного поиска, без продаж.
Работа с Базой Знаний - фиксация входящего звонка, обработка письменного обращения.

Требования

Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Знание специализированных программам (CRM-систем), необходимых для работы оператором, Грамотность речи и четкость дикции. Высокая скорость печати, не менее 150 знаков в минуту

Условия

Допустимые

Социальный пакет

Оплата занятий спортом
Иное
Добровольное медицинское страхование

Требования к кандидату

Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы: От 1 г.

Навыки и документы

Навыки: Ответственность , добросовестность; Коммуникабельность; Дисциплинированность; Внимательность; Стрессоустойчивость; Грамотность; Саморазвитие, обучаемость; Активность, активная жизненная позиция; Доброжелательность; Многозадачность, интенсивность; Навык работы с оргтехникой; Консультирование клиентов/покупателей по продуктам/услугам; Готовность работать с большим объемом информации; Высокая скорость печати/набора текста; Навык работы с e-mail / электронной почтой; Работа на телефоне, по телефону

Данные по вакансии

Сфера деятельности: Информационные технологии, телекоммуникации, связь
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Условия труда: Допустимые
Место/тип рабочего места: Нарушения функций опорно-двигательного аппарата; Нет; Да
Подходит для категорий: Инвалид
Медицинские требования: Медкнижка: Не указано
Количество рабочих мест: 12
Адрес места работы: Самарская область, Город Самара, Московское шоссе, 284а, 2/29
Проживание: Нет

Дополнительные сведения

Перспектива карьерного роста: Нет
Премия: 50; MONTHLY
Типовая должность: Оператор колл-центра

Контакты по вакансии

Контактное лицо: Гришанова Татьяна Алексеевна
Телефон: +7(927) 894-36-87
Эл. почта: t.grishanova@call-service.ru

оператор