Найди работу
← К поиску

Эксперт технической поддержки

Обязанности

  • Техническая поддержка пользовательской инфраструктуры на базе linux-like систем (подготовка и настройка новый ПК, установка ПО, распространение обновлений)
  • Работа в системе Service Desk, с заявками пользователей (соблюдение сроков SLA)
  • Автоматизация процессов (разработка и внедрение скриптов на базе PowerShell, Python, Bash)
  • В составе группы-подготовка технических записок и технических решений
  • Работы с вендорами в части решения проблемных кейсов с ПО или железом.

Требования

  • Знание современного промышленного серверного и сетевого оборудования (импортозамещённого)
  • Глубокое понимание архитектуры построения отказоустойчивых масштабируемых решений (Windows, VmWare, Linux)
  • Знание ОС – MS Server 2012-2019 (AD, DHCP, DNS, FS, SAN)
  • Знание ОС - ASTRA Linux (Ansible, Puppet, SAN)
  • Автоматизация bash, python, powershell
  • Знание и умение чтения логов OC, WireShark
  • Знание OC - семейство VmWare 7.0
  • Опыт работы с MS Exchange
  • Опыт работы с банк-клиентами, КриптоПро
  • Знание систем ВКС
  • Базовые знания рекомендаций ITIL, MOF
  • Навыки работы с ИТ документацией (создание, ведение)
  • Коммуникабельность, способность выявить проблему в процессе общения с Пользователями/Заказчиками, искреннее желание помочь, стрессоустойчивость, способность к самообучению и автономной работе

Социальный пакет

  • Добровольное медицинское страхование

Требования к кандидату

Образование
Среднее профессиональное образование
Опыт работы
От 3 г.

Навыки и документы

Навыки
Linux; Знание Linux; Astra Linux; Навык работы с Linux

Данные по вакансии

Сфера деятельности
Информационные технологии, телекоммуникации, связь
График работы
Полный рабочий день
Тип занятости
Полная занятость
Место/тип рабочего места
Нет; Да
Медицинские требования
Медкнижка: Не указано
Количество рабочих мест
1
Адрес места работы
Город Санкт-Петербург, Город Колпино, Финляндская улица, дом 13
Проживание
Нет

Дополнительные сведения

Перспектива карьерного роста
Нет
Типовая должность
Специалист технической поддержки

Контакты по вакансии

  • Контактное лицо: Белова Наталья Анатольевна
  • Телефон: +7(499) 949-49-19
  • Эл. почта: natanbelova@greenatom.ru
Источник: Работа России Внешняя вакансия из открытого источника.
Перейти к источнику