Обязанности

-консультировать пользователей по телефону (у нас только входящие звонки – пользователям важно услышать голос эксперта) и через тикет-систему об услугах хостинга и регистрации доменов;

-диагностировать и решать технические проблемы: работа сайтов, почты, FTP, DNS и многие другие интересные кейсы.

Требования

-базовая IT-грамотность;-

-умение работать в командной строке Linux;

-знание принципов работы сети, почтовых и прикладных протоколов HTTP, FTP, DNS, SSH;

-смелость – не боишься разбираться в сложных задачах, пробовать новое, задавать «глупые» вопросы;

-умение объяснять сложные вещи так, чтобы тебя понял пользователь с любым уровнем технической подготовки.

Социальный пакет

Оплата питания
Добровольное медицинское страхование

Требования к кандидату

Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы: Без опыта

Данные по вакансии

Сфера деятельности: Информационные технологии, телекоммуникации, связь
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Место/тип рабочего места: Нет; Да
Подходит для категорий: Инвалид,Одинокий родитель, воспитывающий несовершеннолетних детей,Многодетный родитель, воспитывающий несовершеннолетних детей,Гражданин, воспитывающий ребенка-инвалида,Гражданин, осуществляющий уход за больным членом семьи в соответствии с медицинским заключением
Медицинские требования: Медкнижка: Не требуется
Количество рабочих мест: 5
Адрес места работы: Город Санкт-Петербург, Карла Фаберже площадь, 8б
Проживание: Нет

Дополнительные сведения

Перспектива карьерного роста: Нет

Контакты по вакансии

Контактное лицо: Мазитова Дарья
Телефон: +7(911) 903-82-07
Эл. почта: dmazitova@beget.ru

Источник: Работа России Внешняя вакансия из открытого источника.

Перейти к источнику

Инженер технической поддержки в области связи (телекоммуникаций)