Специалист технической поддержки

1. Техническое сопровождение информационно-коммуникационных систем таможенных органов.

2. Консультационная поддержка пользователей.

3. Ведение документации, служебная переписка.

4. Прием, регистрация и сопровождение обращений пользователей.

5. Диагностика и устранение неисправностей рабочих мест.

6. Установка, настройка и обновление программного обеспечения.

7. Настройка сетевых подключений.

8. Мониторинг состояния ИКТ-инфраструктуры.

9. Взаимодействие с системой телеобработки на ПЭВМ.

10. Обеспечение соблюдения требований информационной безопасности и приказов Федеральной таможенной службы.

1. Образование. Высшее образование (Среднее профессиональное образование техническое с опытом работы по специальности от 1 года).

2. Годность к службе категории А, Б.

3. Коммуникационные навыки. Хорошие навыки межличностного общения для эффективного взаимодействия с пользователями и ИТ-отделами; умение объяснять технические концепции в доступной форме.

4. Аналитические способности. Умение анализировать и решать технические проблемы, а также систематизировать информацию для подготовки отчетности.

• Оплата отдыха/ наличие ведомственного учреждения отдыха
• Оплата аренды жилья