← К поиску

Специалист службы поддержки пользователей

Обязанности

отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах;
консультировать их по разным вопросам, связанным с Яндексом;
передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше;
иногда решать новые интересные задачи — мы постоянно растём и меняемся!

Требования

владеете грамотным письменным русским языком;
обладаете опытом успешной онлайн-поддержки и помощи людям;
умеете работать самостоятельно и в команде;
обладаете высоким уровнем ответственности и самоорганизации;
готовы к интенсивному обучению;
умеете работать с большим объемом информации;
не устаёте от однообразной работы;
готовы к работе в заранее установленном графике с определенной длиной смены;
умеете четко и структурировано излагать свои мысли в письменной форме;
умеете выделять суть в текстах различного объема;
стрессоустойчивы.

Условия

Допустимые

Требования к кандидату

Образование: Tребования не предъявляются
Опыт работы: Без опыта

Данные по вакансии

Сфера деятельности: Информационные технологии, телекоммуникации, связь
График работы: Режим гибкого рабочего времени
Комментарий к графику: По графику работы
Тип занятости: Дистанционная (удаленная) работа
Условия труда: Допустимые
Место/тип рабочего места: Нарушения слуха – слабослышащий; Нет; Да
Подходит для категорий: Инвалид
Медицинские требования: Медкнижка: Не указано
Количество рабочих мест: 9
Адрес места работы: Город Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2к2
Проживание: Нет

Дополнительные сведения

Перспектива карьерного роста: Нет
Типовая должность: Специалист клиентской поддержки

Контакты по вакансии

Контактное лицо: Быреева Мария Александровна
Телефон: +7(495) 739-70-00
Эл. почта: hrreport@yandex-team.ru

Источник: Работа России Внешняя вакансия из открытого источника.

Перейти к источнику