← К поиску

Специалист технической поддержки

Обязанности

Оказывать взаимодействие с пользователями
Устранять неполадки, диагностировать и решать технические проблемы
Работать с учетными записями и доступами
Эскалировать запросы и индциденты на группу поддержки следующего уровня

Требования

Граммотная письменная и устная речь
Знание английского языка В2 и выше
Базовое понимание приципов работы IT-продуктов
Опыт работы с тикет-системами
Умение логически мыслить и разбираться в причинах проблем

Социальный пакет

Добровольное медицинское страхование

Требования к кандидату

Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы: От 1 г.

Навыки и документы

Языки: B2 — средне-продвинутый — LanguageKnowledge

Данные по вакансии

Сфера деятельности: Информационные технологии, телекоммуникации, связь
График работы: Полный рабочий день
Место/тип рабочего места: Нарушения функций опорно-двигательного аппарата; Нет; Да
Подходит для категорий: Инвалид
Медицинские требования: Медкнижка: Не указано
Количество рабочих мест: 3
Адрес места работы: Город Санкт-Петербург, Марата улица, дом: Д. 69-71;корпус: ЛИТЕРА А;офис/квартира: ПОМЕЩ. 7-Н (ЧАСТЬ Ч.П. 1);
Проживание: Нет

Дополнительные сведения

Перспектива карьерного роста: Нет
Типовая должность: Специалист технической поддержки

Контакты по вакансии

Контактное лицо: Зангиева Анна Станиславовна
Телефон: +7(963) 341-12-42
Эл. почта: zombilina@mail.ru

Источник: Работа России Внешняя вакансия из открытого источника.

Перейти к источнику