Обязанности
- консультирование потребителей по направлениям деятельности Общества по телефону (call-центр);
- подготовка справок об отсутствии задолженности по запросам потребителей;
- уведомление потребителей о готовности документов;
- внесение информации, полученной от потребителей в автоматизированные системы (контактные данные);
- информирование потребителей о задолженности.
Требования
-
Высшее профессиональное образование (экономическое, юридическое, техническое, гуманитарное);
-
Опыт работы в организациях сферы ТЭК, в ресурсоснабжающих организациях;
- Опыт работы в клиентском центре будет Вашим преимуществом;
-
Знания законодательства в сфере энергетики и ЖКХ;
-
Опытный пользователь ПК:Excel, Word, PowerPoint, 1С (желательно);
-
Способность сохранять спокойствие и профессионализм в стрессовых ситуациях, позитивный стиль общения, тактичность, ответственность, исполнительность, внимательность.
Требования к кандидату
- Образование
- Высшее образование — бакалавриат
- Опыт работы
- От 1 г.
Данные по вакансии
- Сфера деятельности
- ЖКХ, эксплуатация
- График работы
- Полный рабочий день
- Место/тип рабочего места
- Нет; Да
- Медицинские требования
- Медкнижка: Не указано
- Количество рабочих мест
- 1
- Адрес места работы
- Город Санкт-Петербург, Лиговский проспект, дом: Д. 266;корпус: СТР. 1;офис/квартира: ОФИС 11.1-Н.199;
- Проживание
- Нет
Дополнительные сведения
- Перспектива карьерного роста
- Нет
- Типовая должность
- Ничего не выбрано
Контакты по вакансии
- Контактное лицо: Шакурова Галина Вячеславовна
- Телефон: +7(812) 334-50-60
- Эл. почта: shakurovagv@ptenergo.ru
О компании
Сведения о работодателе получены из публичной карточки вакансии источника «Работа России».