Обязанности

- Совершение исходящих звонков на предмет соответствия критериям получения займа в компании

- Ведение и обновление базы данных клиентов

- Консультирование клиентов по их потребностям, интересам и вопросам

- Урегулирование жалоб и оказание помощи в решении проблем клиентов

- Соблюдение высокого уровня обслуживания клиентов и решение их запросов или проблем, демонстрируя профессионализм и эмпатию

Требования

Требования:

- Отличные навыки коммуникации и общения, умение слушать и эффективно выражать свои мысли

- Опыт работы в колл-центре или в сфере клиентского обслуживания – от 3х лет

- Пользовательский уровень знания компьютера и программы MS Office

Навыки: Деловое общение; Телефонные переговоры; Электронная почта / e-mail; Поиск/сбор/обработка информации

Сфера деятельности: Банки, кредит, страхование, пенсионное обеспечение
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Место/тип рабочего места: Нет; Да
Медицинские требования: Медкнижка: Не указано
Количество рабочих мест: 1
Адрес места работы: Город Санкт-Петербург, Всеволода Вишневского улица, дом Д. 12, 401
Проживание: Нет

Источник: Работа России Внешняя вакансия из открытого источника.