Экскурсовод

• Изучение материалов. Сбор и анализ исторических документов, архивных данных, статистики и других источников, связанных с объектами показа.
• Составление маршрута и текста. Определение цели и темы экскурсии, отбор объектов для показа, разработка программы, подготовка индивидуального текста и методической разработки.
• Определение методических приёмов. Выбор способов подачи материала, которые будут наиболее эффективны для конкретной группы.
• Комплектование «портфеля экскурсовода». Сбор наглядных материалов (фотографии, репродукции, артефакты), дополняющих рассказ.
• Оформление документации. Заполнение экскурсионных путёвок и других рабочих документов.
• Информирование группы. Рассказ об объектах показа, истории, культуре, традициях и достопримечательностях региона.
• Инструктаж по безопасности. Объяснение правил поведения на маршруте, в транспорте, при осмотре экспозиций и других объектов.
• Контроль за передвижением группы. Соблюдение расписания, расстановка участников у объектов показа.
• Коммуникация с группой. Установление контакта, удержание внимания, ответы на вопросы экскурсантов.
• Корректировка программы. Внесение изменений в маршрут или содержание с учётом непредвиденных обстоятельств или индивидуальных потребностей участников.

Экскурсовод должен знать законы и нормативные акты в сфере искуства и культуры, правила оказания первой помощи и обеспечения безопасности, а также уметь применять на практике техники экскурсионного рассказа и показа. Для работы на иностранном языке требуется владение им в объёме, необходимом для сопровождения группы.