Специалист дистанционного обслуживания

Обязанности

Принимать, регистрировать и отрабатывать устные обращения: входящие звонки, заявки на обратный звонок.

Принимать, регистрировать и отрабатывать обращения, поступившие по электронной почте.

Консультировать по вопросам заключения и исполнения договора поставки газ устно и письменно.

Разрабатывать и корректировать шаблоны электронных писем, устных консультаций.

Вести документооборот в СРМ системе, формировать и запускать процессы рассмотрения дистанционных обращений.

Исполнять иные поручения руководителя.

Умение грамотно, четко и обоснованно формулировать текст, анализировать документы, в том числе финансовые

Высокие навыки деловой общения: устного, письменного.

Опытный пользователь ПК: весь пакет МС Офис.

Оптимальные

Сфера деятельности: ЖКХ, эксплуатация
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Условия труда: Оптимальные
Место/тип рабочего места: Нет; Да
Медицинские требования: Медкнижка: Не указано
Количество рабочих мест: 1
Адрес места работы: Город Москва, Коммунарка район, Газопровод поселок, 101, корпус 10
Проживание: Нет

Источник: Работа России Внешняя вакансия из открытого источника.