← К поиску

Менеджер по работе с клиентами

Обязанности

Что вы будете делать:
- Работать с тёплой базой: напоминать о визитах, информировать об акциях и новых направлениях (холодных звонков нет)
- Предлагать смежные медицинские услуги, исходя из реальных потребностей пациента
- Собирать обратную связь, фиксировать точки роста сервиса и повышать NPS
- Вести прозрачную отчётность и аналитику

Требования

Опыт работы с клиентами по телефону желателен, но не обязателен (проводится обучение)
Чёткая, доброжелательная речь и умение слушать
Быстрая обучаемость: готовность погружаться в стандарты клиники и медицинскую терминологию

Условия

Оптимальные

Требования к кандидату

Образование: Tребования не предъявляются
Опыт работы: От 1 г.

Данные по вакансии

Сфера деятельности: Здравоохранение и социальное обеспечение
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Условия труда: Оптимальные
Место/тип рабочего места: Нет; Да
Медицинские требования: Медкнижка: Требуется
Количество рабочих мест: 1
Адрес места работы: Город Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, 40
Проживание: Нет

Дополнительные сведения

Перспектива карьерного роста: Нет
Типовая должность: Менеджер по работе с клиентами

Контакты по вакансии

Контактное лицо: Павлова Василиса Сергеевна
Телефон: +7(999) 999-99-99

Источник: Работа России Внешняя вакансия из открытого источника.

Перейти к источнику