Экскурсовод

Изучение материалов. Сбор и анализ исторических документов, архивных данных, статистики и других источников, связанных с объектами показа.

Составление маршрута и текста. Определение цели и темы экскурсии, отбор объектов для показа, разработка программы, подготовка индивидуального текста и методической разработки. 

Определение методических приёмов. Выбор способов подачи материала, которые будут наиболее эффективны для конкретной группы.

Комплектование «портфеля экскурсовода». Сбор наглядных материалов (фотографии, репродукции, артефакты), дополняющих рассказ. 

Оформление документации. Заполнение экскурсионных путёвок и других рабочих документов. 

Информирование группы. Рассказ об объектах показа, истории, культуре, традициях и достопримечательностях региона. 

Инструктаж по безопасности. Объяснение правил поведения на маршруте, в транспорте, при осмотре экспозиций и других объектов.

Контроль за передвижением группы. Соблюдение расписания, расстановка участников у объектов показа.

Коммуникация с группой. Установление контакта, удержание внимания, ответы на вопросы экскурсантов. 

Корректировка программы. Внесение изменений в маршрут или содержание с учётом непредвиденных обстоятельств или индивидуальных потребностей участников.

Экскурсовод должен знать законы и нормативные акты в сфере искуства и культуры, правила оказания первой помощи и обеспечения безопасности, а также уметь применять на практике техники экскурсионного рассказа и показа. Для работы на иностранном языке требуется владение им в объёме, необходимом для сопровождения группы.