Специалист

требования к образованию и обучению:

• высшее образование в области информационных технологий (далее - ИТ) или связи или высшее образование (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование (программы профессиональной переподготовки) в области ИТ или связи

требования к опыту практической работы:

• не менее 3 лет в области информационных технологий или связи

требования к профессиональным знаниям/навыкам:

• знание основ ИТ и коммуникационных технологий;
• знание законодательства РФ в целом, в том числе в области организации процесса закупок товаров, работ, услуг;
• знание законодательных, нормативных актов и других специальных документов, необходимых для работы и регламентирующих область деятельности по своему профилю;
• знание основ разработки и оформления документации, принципов выбора контрагента, порядка составления и заключения договоров;
• знание принципов бизнес-планирования, ценообразования, навыки деловой переписки.

необходимые навыки:

• Высокая степень владения административными и коммуникативными навыками;
• MS Office – уверенный пользователь.

Организация и контроль предоставления ИТ-сервиса, услуг связи в том числе:

• контроль выполнения регламентных работ на оборудовании в своей зоне ответственности

• участие в разработке архитектуры услуг

• участие в разработке метрики качества сервисных услуг

• участие в подготовке РАС на услуги

• контроль своевременного формирования и исполнения графиков плановых работ

• участие в разработке организационно-технических мероприятий для выполнения плановых работ

• участие в реализации технической политики по направлению Связь и инфраструктура

• организация внесения нового/изменённого ИТ-сервиса в универсальный каталог сервисов (далее - УКС)

• организация внесения новых компонент ИТ-сервиса в УКС

Обеспечение надлежащего учёта и сохранности документов, организация и ведение делопроизводства по направлению Связь и инфраструктура в том числе:

• ведение документооборота между филиалами по вопросам предоставления ИТ-сервиса

• ведение документооборота с подрядными организациями и поставщиками по вопросам предоставления ИТ-сервиса

• ведение документооборота со всеми подразделениями филиала по вопросам предоставления ИТ-сервиса

• ведение протокола совещаний

• формирование статистической отчётности и своевременное внесение на ресурс профильных государственных органов