IT-специалист

Организация и контроль предоставления ИТ-сервиса, услуг связи в том числе:

• контроль выполнения регламентных работ на оборудовании в своей зоне ответственности;

• участие в разработке архитектуры услуг;

• участие в разработке метрики качества сервисных услуг;

• участие в подготовке РАС на услуги;

• контроль своевременного формирования и исполнения графиков плановых работ;

• участие в разработке организационно-технических мероприятий для выполнения плановых работ;

• участие в реализации технической политики по направлению Связь и инфраструктура;

• организация внесения нового/изменённого ИТ-сервиса в универсальный каталог сервисов (далее – УКС);

• организация внесения новых компонент ИТ-сервиса в УКС.

Обеспечение надлежащего учёта и сохранности документов, организация и ведение делопроизводства по направлению Связь и инфраструктура в том числе:

• ведение документооборота между филиалами по вопросам предоставления ИТ-сервиса;

• ведение документооборота с подрядными организациями и поставщиками по вопросам предоставления ИТ-сервиса;

• ведение документооборота со всеми подразделениями филиала по вопросам предоставления ИТ-сервиса;

• ведение протокола совещаний;

• формирование статистической отчётности и своевременное внесение на ресурс профильных государственных органов.

Образование:

• Высшее образование в области информационных технологий (ИТ) или связи

• Либо высшее образование (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование (профессиональная переподготовка) в области ИТ или связи

Опыт практической работы:

• Не менее 3 лет в сфере информационных технологий или связи

Профессиональные знания:

• Основы ИТ и коммуникационных технологий

• Законодательство РФ, включая нормативную базу в сфере закупок товаров, работ и услуг

• Законодательные и нормативные акты, регламентирующие деятельность по профилю должности

• Основы разработки и оформления документации

• Принципы выбора контрагентов, порядок составления и заключения договоров

• Основы бизнес-планирования и ценообразования

• Навыки деловой переписки

Необходимые навыки:

• Развитые административные и коммуникативные навыки

• Уверенное владение MS Office