Специалист

• Организация и контроль предоставления ИТ-услуг и связи: контроль регламентных работ на оборудовании, участие в разработке архитектуры услуг, метрик качества, РАС, графиков плановых работ, реализация технической политики, внесение сервисов в каталог УКС.

• Делопроизводство и документооборот по направлению: работа с филиалами, подрядчиками и подразделениями по вопросам ИТ-услуг, ведение протоколов, подготовка статистической отчётности для госорганов.

• Разработка и актуализация локальных нормативных и распорядительных документов по направлению.

• Управление рисками: контроль SLA, анализ инцидентов, подготовка отчётов, участие в претензионной работе и корректирующих мероприятиях, контроль сроков устранения нарушений.

• Повышение эффективности бизнес-процессов: контроль инвестплана и бизнес-показателей, формирование потребности в МТР и ПО, участие в закупках (техническая оценка, подготовка документов), контроль субподрядных договоров, еженедельная отчётность, контроль исполнения приказов и поручений.

Образование:

• Высшее образование в области информационных технологий (ИТ) или связи.

• Либо высшее образование (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование (профессиональная переподготовка) в области ИТ или связи.

Опыт практической работы:

• Не менее 3 лет в сфере информационных технологий или связи.

Профессиональные знания:

• Основы ИТ и коммуникационных технологий.

• Законодательство РФ, включая нормативную базу в сфере закупок товаров, работ и услуг.

• Законодательные и нормативные акты, регламентирующие деятельность по профилю должности.

• Основы разработки и оформления документации.

• Принципы выбора контрагентов, порядок составления и заключения договоров.

• Основы бизнес-планирования и ценообразования.

• Навыки деловой переписки.

Необходимые навыки:

• Развитые административные и коммуникативные навыки.

• Уверенное владение MS Office.

Дополнительные преимущества:

• Опыт успешного выполнения трудовых функций, соответствующих данной должности, непрерывно не менее 6 месяцев непосредственно перед трудоустройством.