Менеджер по продаже товаров

Поиск и привлечение клиентов

• Лидогенерация: Поиск новых покупателей через звонки, интернет или встречи.
• База данных: Ведение и обновление клиентской базы.
• Анализ: Изучение потребностей потенциальных заказчиков.

Переговоры и продажи

• Презентации: Рассказ о товарах, услугах и их плюсах.
• Коммерческие предложения: Составление цен, счетов и условий.
• Возражения: Ответы на сомнения клиентов и согласование договоров. 

Сопровождение сделок

• Документы: Оформление договоров, накладных и актов.
• Контроль: Отслеживание оплаты и доставки товара.
• Поддержка: Помощь клиентам после продажи. 

Отчетность

• CRM-системы: Запись всех итогов общения с клиентами.
• План продаж: Сдача отчетов о звонках, встречах и доходах.

• Знание продукта: Полное понимание свойств, преимуществ и недостатков товара или услуги.
• Знание этапов продажи: Умение вести покупателя по воронке от первого контакта до оплаты.
• Техники продаж: Владение методами работы с потребностями и аргументацией.
• Работа с возражениями: Умение спокойно отвечать на сомнения клиентов и снимать их барьеры.
• Технологии: Навык работы с CRM-системами, таблицами и корпоративными базами данных. 

Личные качества 

• Коммуникабельность: Умение грамотно говорить, слушать и находить общий язык с разными людьми.
• Стрессоустойчивость: Способность спокойно переносить отказы и не терять продуктивность.
• Обучаемость: Быстрое погружение в специфику нового продукта или сферы бизнеса.
• Самоорганизация: Умение планировать свой день и контролировать десятки задач