Найди работу
← К поиску

Специалист по информированию клиентов

Обязанности

Ведущий консультант отдела информационного взаимодействия с населением по вопросам социальной поддержки и социального обслуживания граждан КГКУ "УСЗН"

  • прием и распределение входящих звонков в соответствии со стандартами приема обращений;
  • предоставление информационно-консультационных услуг на территории Красноярского края о правах гражданина, возникающих в связи с событием, наступление которого предоставляет ему возможность получения мер социальной защиты(поддержки), социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной помощи, иных социальных гарантий и выплат, а также об условиях их назначения и предоставления
  • качественное информирование клиентов по широкому кругу вопросов на основе базы знаний организации;
  • регистрация обращений/заявок в электронном виде, в том числе посредством ИС «Платформа обратной связи».

Требования

  • среднее профессиональное образование – программы подготовки квалифицированных рабочих, служащих или

    профессиональное обучение – программы профессиональной подготовки по должностям служащих, программы переподготовки служащих, программы повышения квалификации служащих;

  • коммуникабельность;
  • доброжелательность;
  • владение компьютером, письменная грамотность;
  • требуется справка об отсутствии судимости.

Требования к кандидату

Образование
Среднее профессиональное образование
Опыт работы
Без опыта

Навыки и документы

Сертификаты
квота распространяется только на участников специальной военной операции

Данные по вакансии

Сфера деятельности
Здравоохранение и социальное обеспечение
График работы
Полный рабочий день
Место/тип рабочего места
Нет; Да
Подходит для категорий
Граждане, уволенные с военной службы, и члены их семей
Медицинские требования
Медкнижка: Не указано
Количество рабочих мест
2
Адрес места работы
Красноярский край, Город Красноярск, Карла Маркса улица, 246
Проживание
Нет

Дополнительные сведения

Перспектива карьерного роста
Нет
Типовая должность
Менеджер по работе с клиентами

Контакты по вакансии

  • Контактное лицо: Ковалева Юлия Сергеевна
  • Телефон: +7(962) 069-70-68
  • Эл. почта: kovaleva.ys@u.szn24.ru
Источник: Работа России Внешняя вакансия из открытого источника.
Перейти к источнику