Обязанности
Работа на компьютере и оргтехнике.
- принимать входящие звонки,
- осуществлять консультативную поддержку клиентов и потенциальных клиентов,
- осуществлять поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом,
- предоставлять нужную информацию клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании,
- оформлять заказы от клиентов,
- вести работу с клиентскими жалобами и пожеланиями, передавать их в соответствующие отделы,
- вводить в базу данных полученную информацию,
- обеспечивать режим сохранения коммерческой тайны в Обществе,
- выполнять служебные поручения своего непосредственного руководителя и других руководителей.
Требования
- грамотная устная речь;
- стрессоустойчивость;
- способность быстро усваивать новую информацию.
Условия
Требования к кандидату
- Образование
- Среднее профессиональное образование
- Опыт работы
- От 1 г.
Навыки и документы
- Навыки
- Ответственность , добросовестность; Коммуникабельность; Внимательность; Выносливость, высокая работоспособность; Стрессоустойчивость; Грамотность; Доброжелательность; Подготовка, формирование, составление, ведение отчетности; Навык работы с Microsoft Word; Навык работы с Microsoft Excel; Готовность работать с большим объемом информации; Консультирование клиентов/покупателей по продуктам/услугам; Навык работы с e-mail / электронной почтой; Прием/оформление/обработка заказа по телефону; Навык работы с оргтехникой; Активность, активная жизненная позиция; Дисциплинированность
Данные по вакансии
- Сфера деятельности
- Информационные технологии, телекоммуникации, связь
- График работы
- Полный рабочий день
- Тип занятости
- Полная занятость
- Условия труда
- Оптимальные
- Место/тип рабочего места
- Нарушения функций опорно-двигательного аппарата; Нет; Да
- Подходит для категорий
- Инвалид
- Медицинские требования
- Медицинская справка: МСЭ; Медицинский документ: Медицинская справка; Медкнижка: Не указано
- Количество рабочих мест
- 3
- Адрес места работы
- Красноярский край, Город Красноярск, Александра Матросова улица, 5
- Проживание
- Нет
Дополнительные сведения
- Перспектива карьерного роста
- Нет
- Типовая должность
- Оператор колл-центра
Контакты по вакансии
- Контактное лицо: Мурашова Олеся
- Телефон: +7(391) 206-77-17
- Эл. почта: hr@telecoma.pro
О компании
Сведения о работодателе получены из публичной карточки вакансии источника «Работа России».