Специалист клиентской поддержки

Что предстоит делать (Обязанности):

• Договорная работа: Ведение полного цикла взаимодействия с юридическими лицами: оформление, сопровождение, пролонгация и регистрация договоров/допсоглашений в учетной системе.

• Учет и расчеты: Прием и верификация показаний приборов учета от юрлиц на предмет корректности и соответствия стандартам. Выполнение расчетов, своевременное выставление счетов на оплату.
• Документооборот: Ведение всей сопроводительной документации, подготовка и обработка актов сверки взаиморасчетов.
• Работа с задолженностью: Контроль оплат и системная работа с дебиторской задолженностью.
• Деловая переписка: Подготовка официальных ответов на обращения, жалобы и письма потребителей, а также на запросы контролирующих и правоохранительных органов.

Что мы ждем от вас (Требования):

• Образование: Высшее или среднее профессиональное (профильное: экономическое или энергетическое).
• Опыт работы: От 1 года в сфере ЖКХ / энергетики, связанный с ведением и сопровождением договоров.
• Навыки: Уверенный пользователь ПК, знание специализированных учетных программ, умение работать с большими объемами данных и нормативными документами.

• Добровольное медицинское страхование