Обязанности

информационно-технологическое сопровождение ПП «Парус-Бюджет 8» пользователей системы;

- администрирование ПП «Парус-Бюджет 8»;

- соблюдение инструкций в базе знаний, актуализация, создание новых;

- прием и первичная обработка обращений пользователей с оперативным реагированием на инциденты, возникающих у пользователей во время работы с техническими и программными средствами (первая линия в системе обращений);

- осуществление функционального взаимодействия с коллегами для оперативного решения инцидентов;

- эскалация обращений на вторую линию поддержки/аналитики/технические инженеры;

- взаимодействие с подрядчиками, с госучреждениями, с компетентными органами в части ИТ;

- организация закупок ИТ- отдела и контроль поставок;

- контроль и проверка выставления документов об оплате поставщиками;

- участие во внутренних проектах учреждения;

- составление отчетности.

Требования

информационно-технологическое сопровождение ПП Парус-Бюджет 8 пользователей системы; - администрирование ПП Парус-Бюджет 8; - соблюдение инструкций в базе знаний, актуализация, создание новых; - прием и первичная обработка обращений пользователей с оперативным реагированием на инциденты, возникающих у пользователей во время работы с техническими и программными средствами (первая линия в системе обращений); - осуществление функционального взаимодействия с коллегами для оперативного решения инцидентов; - эскалация обращений на вторую линию поддержки/аналитики/технические инженеры; - взаимодействие с подрядчиками, с госучреждениями, с компетентными органами в части ИТ; - организация закупок ИТ- отдела и контроль поставок; - контроль и проверка выставления документов об оплате поставщиками; - участие во внутренних проектах учреждения; - составление отчетности.

Требования к кандидату

Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы: От 1 г.

Данные по вакансии

Сфера деятельности: Информационные технологии, телекоммуникации, связь
График работы: Полный рабочий день
Место/тип рабочего места: Нет; Да
Медицинские требования: Медкнижка: Не указано
Количество рабочих мест: 1
Адрес места работы: Свердловская область, Город Екатеринбург, Боевых дружин улица, дом: Д.26;
Проживание: Нет

Дополнительные сведения

Перспектива карьерного роста: Нет
Типовая должность: IT-специалист

Контакты по вакансии

Контактное лицо: Афлаханова Татьяна Владимировна
Телефон: +7(343) 371-81-71
Эл. почта: aflakhanova_tv@ekadm.ru

Источник: Работа России Внешняя вакансия из открытого источника.

Перейти к источнику

Специалист отдела информационных технологий