Обязанности
-
Техническая поддержка пользователей (в т.ч. VIP) в роли 2й линии: обработка обращений, ведение задач и трудозатрат в системе Helpdesk.
-
Подготовка к работе и установка нового оборудования рабочих мест: компьютеры, планшеты, МФУ, периферия; установка ОС, программ, настроек;
-
Поддержка печатной техники на рабочих местах: замена расходников, мелкий ремонт; техническое обслуживание и ремонт различной электроники в мастерской: ПК, МФУ, ИБП, ТВ, IP-камеры и т.д.;
-
Работа со складом: подбор, заказ запчастей и материалов, погрузка-разгрузка;
-
Управление корпоративными учетными записями, настройками доступов к сервисам через MS Active Directory;
-
Поддержка оборудования видеоконференций, сопровождение совещаний;
-
Диагностика проблем с доступностью сервисов в корпоративной сети и при удаленной работе: почта, конференцсвязь, терминальный доступ, корпоративные сайты, совместный доступ к файлам и т.д.
Требования
- Имеете оконченное высшее или среднее-профессиональное образование по направлению ИТ;
- Готовность перед трудоустройством пройти мед.комиссию (зрение и давление должны быть в норме);
- Имеете знания, опыт диагностики неисправности и блочной замены комплектующих, модернизации компьютеров;
- Имеете опыт настройки и решения типичных проблем компьютерного оборудования: компьютеры, планшеты, роутеры, принтеры и МФУ: устройство, подключение, настройка функций;
- Обладаете навыками настройки и диагностики типичных проблем Windows, драйверов, программного обеспечения (браузер, прикладные программы);
- Имеете опыт работы в программах Microsoft Office: Word, Excel;
- Владеете инструментами диагностики сетевого подключения с помощью средств Windows (cmd, ping, traceroute, nslookup).
Будет плюсом:
- Наличие навыков компонентного ремонта радиоэлектронной аппаратуры;
- Наличие опыта работы в технической поддержке;
- Наличие опыта программирования скриптов .bat, powershell или знакомство с языками программирования: С, Python.
Условия
Социальный пакет
- Добровольное медицинское страхование
Требования к кандидату
- Образование
- Среднее профессиональное образование
- Опыт работы
- От 1 г.
Навыки и документы
- Навыки
- Установка/настройка/обновление программного обеспечения; Консультирование пользователей; Установка/настройка/обслуживание компьютеров/офисной/оргтехники; Мониторинг сети и сетевой инфраструктуры/оборудования; Знание сетевых протоколов и принципов их работы; Знание сетевых технологий/принципов построения сетей; Знание аппаратной части компьютера; Active Directory (AD)
- Языки
- A2 — элементарный — LanguageKnowledge
Данные по вакансии
- Сфера деятельности
- Информационные технологии, телекоммуникации, связь
- График работы
- Полный рабочий день
- Условия труда
- Допустимые
- Место/тип рабочего места
- Нет; Да; Ветеран боевых действий
- Подходит для категорий
- Иные категории граждан
- Медицинские требования
- Медкнижка: Не указано
- Количество рабочих мест
- 1
- Адрес места работы
- Челябинская область, Город Челябинск, Машиностроителей улица, дом: Д.21;
- Проживание
- Нет
Дополнительные сведения
- Перспектива карьерного роста
- Нет
- Типовая должность
- Системный администратор
Контакты по вакансии
- Контактное лицо: Борисова Ольга Александровна
- Телефон: +7(912) 200-07-38
- Эл. почта: olga.borisova@tmk-group.com
О компании
Сведения о работодателе получены из публичной карточки вакансии источника «Работа России».