Найди работу
← К поиску

Инженер по работе с рекламациями

Обязанности

  • Принимать и регистрировать рекламации от заказчиков.
  • Проводить технический анализ рекламаций: изучать дефекты, техническую документацию и условия эксплуатации, устанавливать причины их возникновения.
  • Взаимодействовать с производством, ОТК, проектировщиками, сервисной службой и другими подразделениями для решения вопросов по рекламациям.
  • Определять и контролировать выполнение мероприятий по устранению выявленных дефектов и предупреждению их повторения.
  • Взаимодействовать с поставщиками по вопросам качества комплектующих, включая согласование замены, возврата или устранения недостатков.
  • Готовить и направлять ответы заказчикам по результатам рассмотрения рекламаций.
  • Оформлять необходимые заявки и документы в 1С:Документооборот, вести учет рекламаций.

Требования

Умение читать чертежи и техническую документацию разделов Архитектурное строительство, технологические решения, отопление и вентиляция , электрооборудование и освещение, антикоррозийная защита

Требования к кандидату

Образование
Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы
От 3 г.

Навыки и документы

Сертификаты
Техническое мышление и способность находить корневые причины неисправностей. Грамотную устную и письменную речь; Умение вести деловую переписку;

Данные по вакансии

Сфера деятельности
Производство
График работы
Полный рабочий день
Место/тип рабочего места
Нарушения слуха – слабослышащий; Нет; Да
Подходит для категорий
Инвалид
Медицинские требования
Медкнижка: Не указано
Количество рабочих мест
2
Адрес места работы
Челябинская область, Город Челябинск, Хлебозаводская улица, дом: Д. 5;офис/квартира: ОФИС 32;
Проживание
Нет

Дополнительные сведения

Перспектива карьерного роста
Нет
Типовая должность
Инженер (обобщ)

Контакты по вакансии

  • Контактное лицо: Кулешова Ирина Викторовна
  • Телефон: +7(922) 745-55-46
  • Эл. почта: personal35@chzmek.ru
Источник: Работа России Внешняя вакансия из открытого источника.
Перейти к источнику