Обязанности

Розничной сети "Красное и Белое" требуется "Специалист технической поддержки 1С департамента ИТ".

Сопровождение и поддержка существующих систем учета 1С в компании. Работа с обращениями пользователей. Прием и регистрация обращений, первичная классификация обращений, поиск и выработка решения по обращению пользователя. Описание выявленной проблемы в 1С и передача на исправление. Ведение базы знаний по решениям проблем, составление инструкции по работе с 1С. Инструктирование пользователей в решении типовых проблем по 1С.

Требования

Базовые знания 1С. Грамотная речь. Опыт поддержки и консультирования пользователей. Желание понять и разобраться в проблеме пользователя. Умение обучить пользователя. Приветствуется: наличие сертификатов 1С, прохождение курсов повышения квалификации от 1С; навыки построения запросов в 1С.

Требования к кандидату

Образование: Tребования не предъявляются
Опыт работы: От 1 г.

Данные по вакансии

Сфера деятельности: Продажи, закупки, снабжение, торговля
График работы: Полный рабочий день
Место/тип рабочего места: Нарушения слуха – слабослышащий; Нет; Да
Подходит для категорий: Инвалид
Медицинские требования: Медкнижка: Не указано
Количество рабочих мест: 2
Адрес места работы: Челябинская область, Город Челябинск, Рождественского улица, 13б
Проживание: Нет

Дополнительные сведения

Перспектива карьерного роста: Нет
Типовая должность: Ничего не выбрано

Контакты по вакансии

Контактное лицо: Иванова Анна Ивановна
Эл. почта: 1334@krasnoe-beloe.ru
Телефон: +7(932) 232-06-05

Источник: Работа России Внешняя вакансия из открытого источника.

Перейти к источнику

Специалист второй линии технической поддержки информационно-коммуникационных систем